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更新情報

GW期間中の景品発送及びカスタマーサポートについてのお知らせ2019.04.25

セブンフラッシュでは10連休に関る影響は以下となりますのでご確認ください。

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■景品交換について
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10連休中の景品交換に関しまして、電子マネー(Edyギフト、amazonギフト、楽天ポイントギフト、WebMoney)は以下のスケジュールで発送いたします。
※その他の景品(電子マネー以外)は5月10日より順次発送いたします。

4月26日(金) 18時までの電子マネー交換申請分は当日の24時までに発送
4月27日(土) Edyのみ18時までの交換申請で当日24時までに発送(他の電子マネーは5月1日15時~順次発送)
4月28日(日) Edyのみ18時までの交換申請で当日24時までに発送(他の電子マネーは5月1日15時~順次発送)
4月29日(月) Edyのみ18時までの交換申請で当日24時までに発送(他の電子マネーは5月1日15時~順次発送)
4月30日(火) Edyのみ18時までの交換申請で当日24時までに発送(他の電子マネーは5月1日15時~順次発送)
5月 1日(水) 当日申請分を翌営業日の(15時~22時)に発送+(26日18時~30日までの電子マネー交換申請分を15時~22時に順次発送)
5月 2日(木) 当日申請分を翌営業日の(15時~22時)に発送
5月 3日(金) 当日申請分を翌営業日の(15時~22時)に発送
5月 4日(土) 当日申請分を翌営業日の(15時~22時)に発送
5月 5日(日) 当日申請分を翌営業日の(15時~22時)に発送
5月 6日(月) 当日申請分を翌営業日の(15時~22時)に発送
5月 7日(火) 通常営業

※その他の景品は5月10日より順次発送いたします。

●Edy番号の間違いにはくれぐれもご注意お願いします。※連休中の番号違いによるサポートは致しかねます。
機種変更された方はEdy番号が変わっています。交換申請の際は今一度ご確認をお願いいたします。


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■年齢認証について
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期間中13時~26時まで順次対応させていただきます。
※クレジットカード決済・Vプリカ決済・セキュリティーマネー決済・
での年齢認証はリアルタイムで承認されます。

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■サイト、ゲームの不具合について
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サポートフォームからの上記に関するお問い合わせは順次対応させて頂きま
す。状況をなるべく詳しくお書き添えの上、必ずサポートフォームよりお問
い合わせ下さい。ご返答が遅れる場合が御座いますが予めご了承下さい。

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■上記以外のお問い合わせについて
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2019年5月7日(火)13:00以降順次対応させていただきます。

その他ご不明な点がございましたら
サポートまでお気軽にお問い合わせください。

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