【重要】通信障害発生のお知らせ ( 02月02日19時20分～26時05分 )2018.02.03
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【重要】通信障害発生のお知らせ ( 02月02日19時20分～25時35分 )
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障 害 発 生 の お 知 ら せ
平素よりセブンフラッシュをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、さくらインターネットサービスの不具合にて、ご提供中のサービスに以下の通り障害が発生いたしました。
さくらインターネット株式会社
＜ 記 ＞
発生日時 : 2018年02月02日19時20分 -
障害内容 : ご利用のサーバを収容しているネットワークに障害が発生し、
一部のお客様において接続が困難となりました。
調査の結果、中継区間のネットワーク機器にハードウェア障害が
発生していることを確認しましたため、当該機器を切り離し復旧
いたしました。
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2018年2月2日
21時38分 : 障害内容を更新いたしました。
影響範囲を更新いたしました。
21時42分 : 発生日時を更新いたしました。
22時28分 : 影響範囲にIPアドレスを掲載いたしました。
ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちください。
23時37分 : 現在復旧に向けて調査を継続中です
ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちください。
2018年2月3日
01時25分 : 仮復旧作業が完了し、動作の確認を行っております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、復旧まで
もうしばらくお待ちください。
01時35分 : 影響範囲を更新いたしました。
01時40分 : この障害は復旧しております。
後日、当該機器のメンテナンスを予定しております。
日程を追ってご報告いたします。
02時05分 : 障害内容を更新いたしました。
以上
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後もセブンフラッシュを何卒、よろしくお願い申し上げます。
